lranovaeonix

1 Información General y Responsable del Tratamiento

lranovaeonix, con domicilio social en Praza Estación, 1, 36201 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web lranovaeonix.com y nuestros servicios educativos.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Datos de Contacto para Cuestiones de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: help@lranovaeonix.com
Teléfono: +34922204801
Dirección postal: Praza Estación, 1, 36201 Vigo, Pontevedra, España

2 Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Datos de Identificación Personal

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestros cursos, descargas recursos educativos o te pones en contacto con nosotros. Esta información incluye nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando sea necesaria.

Tipo de Datos	Finalidad	Base Jurídica
Datos de contacto	Comunicación y atención al cliente	Consentimiento del interesado
Información académica	Personalización del contenido educativo	Interés legítimo
Datos de navegación	Mejora de la experiencia web	Consentimiento a través de cookies
Información de pago	Procesamiento de transacciones	Ejecución del contrato

Importante: Nunca recopilamos datos sensibles como información sobre tu ideología política, creencias religiosas, vida sexual o datos biométricos. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en proporcionar educación financiera de calidad.

3 Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Te explicamos cada uno de ellos y cómo ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo los conservamos. Te proporcionaremos una copia gratuita de tus datos.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización de forma gratuita.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, lo que significa que solo los conservaremos para ejercer o defender reclamaciones.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a help@lranovaeonix.com incluyendo:

Copia de tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
Descripción clara del derecho que deseas ejercer
Dirección de correo electrónico para nuestras comunicaciones
En caso de rectificación, especifica los datos a corregir y la información correcta

Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más en casos complejos, pero te informaremos de cualquier prórroga en el primer mes.

4 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Medidas de Seguridad Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
Copias de seguridad automáticas y encriptadas de la información
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
Formación regular del equipo en protección de datos
Políticas internas de seguridad de la información
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Auditorías periódicas de nuestros sistemas y procesos

Notificación de Brechas de Seguridad: En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos sin demora injustificada y, en todo caso, en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.

5 Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier período de retención requerido por la legislación aplicable.

Períodos de Conservación Específicos

Tipo de Información	Período de Conservación	Motivo
Datos de estudiantes activos	Durante la relación contractual + 6 años	Obligaciones fiscales y contables
Información de contacto (newsletter)	Hasta la baja voluntaria	Consentimiento del interesado
Datos de navegación web	Máximo 2 años	Análisis y mejora del servicio
Registros de comunicaciones	5 años desde la última comunicación	Atención al cliente y resolución de disputas

Proceso de Eliminación Segura

Cuando expire el período de conservación, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante:

Borrado completo e irreversible de bases de datos digitales
Destrucción física segura de documentos en papel
Eliminación de copias de seguridad que contengan información expirada
Certificación del proceso de destrucción cuando sea requerida

6 Transferencias Internacionales y Terceros

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos únicamente con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección de datos:

Plataformas de hosting con certificaciones de seguridad europeas
Servicios de email marketing que cumplen con el RGPD
Sistemas de pago seguros con certificación PCI DSS
Herramientas de análisis web con configuración de privacidad

Salvaguardas para Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos las siguientes salvaguardas:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación del país de destino
Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Transparencia Total: Te informaremos específicamente si alguno de tus datos va a ser transferido fuera del EEE y las medidas de protección que aplicamos. Tienes derecho a oponerte a estas transferencias.

7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido educativo según tus preferencias.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Tipo de Cookie	Propósito	Duración	Consentimiento
Esenciales	Funcionamiento básico del sitio	Sesión	No requerido
Analíticas	Estadísticas de uso anónimas	2 años	Requerido
Funcionales	Preferencias del usuario	1 año	Requerido
Marketing	Personalización de contenido	6 meses	Requerido

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

A través del banner de cookies en tu primera visita
Modificando la configuración de tu navegador
Contactándonos directamente para opt-out específicos
Utilizando herramientas de navegación privada

8 Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Procedimiento para Menores entre 14 y 18 años

Conforme a la legislación española, los menores de edad entre 14 y 18 años pueden consentir el tratamiento de sus datos en algunos casos, pero aplicamos protecciones adicionales:

Verificación de edad durante el proceso de registro
Consentimiento parental para cursos de pago
Información clara y comprensible sobre el tratamiento de datos
Derechos reforzados de acceso y eliminación
Revisión periódica de la necesidad del tratamiento

Eliminación Inmediata: Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

9 Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, la legislación aplicable o mejoras en nuestros servicios educativos.

Proceso de Actualización

Te notificaremos por email los cambios significativos con al menos 30 días de antelación
Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización
Mantenemos un historial de versiones anteriores para tu consulta
Puedes solicitar una explicación detallada de cualquier cambio

Tu Derecho a Oponerte

Si no estás de acuerdo con las modificaciones realizadas, tienes derecho a:

Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos
Solicitar la eliminación de tu información personal
Exportar tus datos para transferirlos a otro servicio
Mantener los términos anteriores para contratos en curso

Política de Privacidad